Вопрос по покупке сушильной машины

Девочки, мы купили дорогущую сушильную машину в новую квартиру в Питере, а она воняет при использовании и портит вещи. Если что, я сразу говорю, что не использовала агрессивные программы сушки. Продавец не хочет ее забирать и возвращать деньги, но с ней явно что-то не то, она так работать не должна. Подскажите, что делать в таком случае?

Слушайте, ну может Вы в той шайтан-машине кашемир сушили, а потом удивляетесь, что вещь испорчена... Моет, хоть напишете, что именно случилось и на каких программах?

Ну, учитывая, что такая техника и правда стоит далеко не три копейки, я бы посоветовала обратиться за консультацией к юристам, которые хорошо разбираются в нюансах касаемо защиты прав потребителей. Ну вот, например, можете проконсультироваться по этому поводу тут https://uristspb.pro/zashita-prav-potrebiteley/

Да уж, вот так покупаешь дорогущую технику в надежде, что она облегчит тебе быт, а выходит, что все наоборот и такое приобретение только усложняет жизнь... Теперь еще с этим возвратом придется разбираться долго и нудно.

У Вас есть зафиксированный ответ продавца, где он расписывает, по какой причине отказываете Вам в возврате этой бытовой техники? Если нет, то попробуйте достать - юристам это пригодится. Ну и все чеки у Вас тоже должны быть. Тогда можно обращаться за юридической помощью, например, вот сюда https://urwork.ru/ Здесь тоже занимаются защитой прав потребителей. Потому что как минимум проверить причину некорректной работы должны, а у Вас же вообще ничего не делают с жалобами на технику.